Повний супровід

Що таке «Повний супровід»

Повний супровід — це end-to-end керування відповідністю продукції й компанії: від scoping вимог, випробувань і технічного файлу до декларацій/сертифікатів, маркування, EPR (WEEE/батареї/упаковка), ISO/HACCP, онбордингу в ритейл/маркетплейси та постмаркетингового нагляду.
Працюємо з CE/UKCA/ТР України, EMC/LVD/Radio/Machinery/ATEX/Toys/CPR, ErP/енергомаркування, RoHS/REACH/CLP/SDS, ISO 9001/14001/45001/22000(HACCP)/27001/50001/22716/37001, метрологією та внутрішніми аудитами.

Ключові ознаки:

один підрядник за тести → документи → запуск → нагляд;
матриця вимог тільки під ваш виріб/ринок;
протоколи з фото налаштувань і невизначеністю вимірювань;
єдиний техфайл для UA/EU/UK, EU/UK/UA DoC/DoP;
правило змін: BOM/антена/ПЗ → оцінка впливу → рішення про до-/перетести.

Кому підходить послуга

Виробникам/імпортерам електроніки, машин, іграшок, світлотехніки, будівельних виробів, косметики й харчових продуктів.
Private Label/ритейлу та контрактним виробникам із вимогами мереж/маркетплейсів.
R&D/стартапам для швидкого time-to-market без перетестів.
Постачальникам у тендери/ProZorro та експортерам на EU/UK.

Переваги для бізнесу

Прогнозовані строки й бюджет: дорожня карта, SLA, контроль змін.
Менше ризиків відмов/штрафів: pre-compliance, коректні стандарти й family grouping.
Швидший онбординг у мережі/маркетплейси: one-pager, узгоджені параметри/маркування.
Легальний допуск на UA/EU/UK: техфайл + DoC/DoP + маркування/інструкції.
Постійна відповідність: RSL, EPR-звітність, регламент перетестів, внутрішні аудити.

Щоб швидко оцінити ваш обсяг робіт і тестів, проведемо консультацію — 4 000 грн (до 60 хв) з персональною матрицею вимог і календарем.

Що саме ми робимо

Scoping і класифікація. Визначаємо застосовні акти/регламенти (CE/UKCA/ТР), модулі оцінки, EPR-обов’язки, ISO.
Матриця стандартів. Підбираємо актуальні редакції, критерії приймання, «найгірші випадки», представницькі моделі.
Pre-compliance інжиніринг. Рев’ю схеми/PCB/антени/корпуса/ПЗ, швидкі заміри до офіційної лабораторії.
Лабораторні випробування. EMC/безпека/RF/SAR/ErP/механіка/клімат/хімія з фото налаштувань і невизначеністю.
Технічний файл + DoC/DoP. Опис, BOM, ризики, протоколи, перелік стандартів, маркування й інструкції мовами ринків.
Екологія/хімія. REACH/SVHC/SCIP, CLP/SDS, RoHS, WEEE/батареї/упаковка (реєстрації/звітність).
ISO/процеси. Впроваджуємо ISO 9001/14001/45001/22000/27001/50001/22716/37001, внутрішні аудити, MRM, KPI.
Метрологія. Повірка/калібрування ЗВТ, реєстр, невизначеність, QR-паспорти.
Онбординг і нагляд. Пакет для мереж/маркетплейсів, відповіді митниці/нагляду, CAPA, оновлення документів.

Етапи надання послуги

Діагностика — виріб/SKU, ринки (UA/EU/UK), канали збуту, наявні документи.
Дорожня карта — матриця вимог/стандартів, RACI, календар і список зразків.
Pre-compliance — швидкі вимірювання, правки конструкції/ПЗ, узгодження маркувань.
Фінальні тести — повний пакет вимірювань із фото і трасабільністю калібрувань.
Документація — техфайл, EU/UK/UA DoC/DoP, інструкції/маркування, паспорти.
Впровадження ISO/EPR — SOP/журнали, RSL, реєстрації та звіти WEEE/батареї/упаковка.
Запуск і нагляд — one-pager для мереж, відповіді запитам, правило перетестів і оновлень.

Що ви отримаєте

Протоколи випробувань (актуальні стандарти, невизначеність, фото налаштувань).
Технічний файл з перехресними посиланнями «вимога → стандарт → документ».
EU/UK/UA DoC/DoP, макети CE/UKCA/WEEE/батареї/попереджень і локалізовані інструкції.
Реєстр змін, правило перетестів, процедури RSL/EPR/внутрішніх аудитів.
Матрицю відповідності для ритейлу/тендерів і one-pager для онбордингу.

Важливі нюанси

Модуль ≠ готовий виріб. Сертифікат на модуль (Wi-Fi/BLE тощо) не покриває інтеграцію антени/корпуса/EMC/SAR.
Антиобхідні вимоги. ПЗ не має змінювати поведінку лише під час тестів; це фіксується в техфайлі.
Мови споживача. Інструкції/попередження — мовою ринку; дані на упаковці, етикетці й у картці товару мають збігатися.
Зберігання техфайла. Документи тримаємо до 10 років після останньої партії.
Ролі на ринку. Визначаємо імпортера/уповноваженого представника й контакти на маркуванні/документах.
Family grouping. Правильні «представники» сімейства різко зменшують бюджет тестів.

Потрібні дані від клієнта

Опис виробу/SKU, BOM/схеми/3D, інтерфейси/частоти/напруги, середовище використання.
Наявні протоколи/сертифікати, макети маркувань/інструкцій, мови, вимоги мереж/тендерів.
Ринки (UA/EU/UK), план релізів/OTA, історія змін, перелік постачальників і критичних компонентів.

Часті питання (FAQ)

Ви орган сертифікації?
Ні. Ми — технічний інтегратор: готуємо докази, організовуємо тести/документи; сертифікати (де потрібні) видають органи сертифікації.

Чи завжди потрібні лабораторні тести?
Для більшості товарів — так; декларація спирається на протоколи та техфайл. Частину даних можемо reuse від постачальника після валідації.

Скільки триває проєкт?
Типово 6–12 тижнів, залежно від категорії, обсягу тестів і готовності R&D/документації.

Хто підписує декларацію?
Виробник/імпортер/уповноважений представник відповідно до ринку збуту.

Що відбувається при змінах у виробі?
Спрацьовує правило змін: оцінка впливу → рішення щодо до-/перетестів і оновлення документів.

Чи можете працювати з нашими лабораторіями/органом?
Так. Забезпечимо якість методик/звітів, інтегруємо їх у техфайл і декларації.

Чи покриваєте екологію/хімію та EPR?
Так: REACH/CLP/SDS, RoHS, WEEE/батареї/упаковка (реєстрації, звітність, маркування).

Чому обирають «Юдей»

Комплекс «під ключ»: тести, техфайл, DoC/DoP, ISO/EPR, онбординг і нагляд.
Інженерія + право: реальні вимірювання, правильні декларації, узгоджені інструкції/маркування.
Оптимізований бюджет: family grouping, лише релевантні стандарти й тести.
Прозорий менеджмент: SLA, календар, RACI, контроль версій, готовність до перевірок.

Як розпочати

Надішліть опис виробу, ринки й строки запуску. Повернемося з матрицею вимог, тест-планом, термінами та кошторисом. За потреби стартуємо з консультації — 4 000 грн.