Неякісні стоматологічні послуги

Вихідна ситуація та практичний контекст

Лікарські помилки при наданні стоматологічних послуг обходяться клієнтам дорого. Справа не тільки у вартості лікування і недосконалості деяких процедур. Стан здоров'я і зовнішній вигляд зубів сильно впливають на світовідчуття людини, її внутрішній комфорт і самооцінку. Пацієнти звертаються до фахівців з надією відновити нормальну функціональність зубів, отримати можливість широко і вільно посміхатися. Та очікування, на жаль, не завжди виправдані.

«Нагородою» за болісне ходіння по муках нерідко стає випадання і руйнування ортопедичної конструкції, больові відчуття, хронічні запалення, затяжні депресії. З цим не потрібно зволікати.

Пацієнтів, які зіштовхнулися з неякісним наданням стоматологічних послуг, захищає закон. Люди, незадоволені роботою дантистів, мають право вимагати безоплатного усунення недоліків, зменшення ціни послуги або безкоштовної повторної роботи. Якщо проблему вдалося вирішити в іншій медичній організації, винні мають відшкодувати витрати на повторне лікування.

Більшість суперечок зі стоматологічними клініками вирішується в залі суду, але спочатку на адресу лікувального закладу необхідно направити претензію. У ній пацієнт викладає суть звернення, вказує на недоліки в лікуванні, обґрунтовує свої скарги і вимагає відшкодування збитків. Якщо клініка відмовляє в задоволенні претензії (найчастіше так і відбувається), тоді складається позов, і всі подальші відносини зі стоматологами ведуться в судовому порядку.

Довести, що лікування було проведено неякісно, складніше, ніж здається. Не у всіх клініках з пацієнтами укладають договір про надання послуг, де конкретно прописані заплановані процедури.

Пред'явити суду можна тільки чеки. Але якщо ускладнення виникли не відразу після лікування, чеки могли не зберегтися. Не додає оптимізму і той факт, що для захисту своїх інтересів медичні установи залучають кваліфікованих юристів, здатних переконати суд в необґрунтованості претензій позивача.

Є надія на те, що результати експертизи (її можна провести з власної ініціативи або за направленням суду) стануть вагомим аргументом у боротьбі з недобросовісними лікарями. Але для цього треба мати справу з надійними, дійсно незалежними експертами і детально роз'яснити їм, на які деталі потрібно звернути увагу. Якщо у вас немає багатого досвіду участі в подібних суперечках, шанси взяти верх невисокі.

Щоб бути впевненим у результаті, заручитися професійною адвокатською підтримкою, юристи нашої компанії володіють відмінними знаннями в галузі медичного права. Вони вміють бути переконливими і красномовними та спростовувати докази опонентів. Теоретичну підкованість підкріплює велика судова практика - десятки задоволених судом позовів і відсуджені у дантистів мільйони.

Високі суми відшкодування

У нашому розпорядженні - відточений у багатьох судових справах механізм ведення суперечок в галузі неякісної стоматології. Тому ми добиваємося максимально можливих сум відшкодувань збитків для наших клієнтів. За підсумками виграних нами справ на користь постраждалих пацієнтів з відповідачів стягують:

• повну вартість недобросовісно наданої послуги;
• пеню і штраф;
• компенсацію за завдану моральну шкоду;
• відшкодування витрат на повторне або додаткове лікування;
• вартість проведеної експертизи та представницьких послуг.

Якщо справа стосується дороговартісних процедур (імплантації, протезування), виплати на користь клієнта можуть скласти сотні тисяч гривень/p>

Як ми працюємо

Адвокат ретельно вивчає обставини, вникає в нюанси, готує юридично грамотний позов і розробляє безпрограшну стратегію. При нестачі потрібних документів знаходить можливість отримати виписку з медичної карти пацієнта, відновити хід подій і з'ясувати суми всіх внесених за послуги платежів.

Проведення незалежної оцінки ми доручаємо тільки перевіреним експертам. Щоб надати суду переконливі докази справедливості претензій клієнта, ми готуємо продуманий список запитань, що дозволяє внести в ситуацію повну ясність. Телефонуйте нам, приїжджайте в офіс агентства і розповідайте про свої претензії до недобросовісних стоматологів.

Проблеми з імплантами

Імплантація зарекомендувала себе як найефективніший спосіб заміни непридатних рідних зубів. Однак з цим навряд чи погодяться люди, які на додачу до красивого імпланта отримали травму, ушкодження нерва, хронічний гайморит, запальні процеси в м'яких тканинах, а також ті, чий імплант розхитався або зовсім випав.

Неякісне протезування

Люди, які ставлять коронки і мостики, справедливо розраховують на те, що ортопедичні конструкції не будуть викликати дискомфорт і виділятися на фоні інших зубів. Іноді трапляється по-іншому: пацієнтів переслідує постійний зубний біль, виникає запальний процес під щелепних лімфовузлів, а жувати стає боляче. Нерідко протези відрізняються формою і кольором від сусідніх зубів, нещільно прилягають і можуть випасти.

Вініри не виправдовують очікувань

Вініри – найтонші накладки, які кріпляться на зуби з метою приховати дефекти форми або недостатньо світлу емаль. Якщо вони професійно виготовлені і вдало встановлені, людина отримує голлівудську посмішку, якщо ні, то - головний біль. Також у пацієнтів підвищується чутливість зубів, вініри заважають, зачіпають ясна, часто відколюються.

Ускладнення після втручання

Вище перерахована лише частина скарг на стоматологів, з якими приходять до нас клієнти. В результаті стандартних терапевтичних процедур виникають не менш плачевні наслідки:

• нагноєння і стійкий больовий синдром після пломбування;
• просвердлена наскрізь тканина зуба при невдалому чищенні кореневих каналів;
• тріщини і відколи на зубах через недбалу роботу інструментом.

Не дозволяйте невирішеним проблемам із зубами затьмарювати ваше життя! Навіть невелике стоматологічне втручання, виконане абияк, може серйозно підірвати здоров'я. Ви маєте право отримати якісне лікування та грошову компенсацію за пережиті страждання.